Política de Devoluciones

En My Green Fuel, nos esforzamos por ofrecer el mejor matcha latte, es decir, de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos en nuestra Política de Devoluciones un período de 30 días para devolver el producto, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

  1. Plazo de devolución: Puedes devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

  2. Condición del producto: El producto debe estar en su estado original, sin abrir y sin signos de uso. Una vez abierto el producto, no podrá ser devuelto por razones de seguridad e higiene.

  3. Procedimiento de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando los detalles de tu compra. Te daremos las instrucciones necesarias para completar la devolución.

  4. Reembolso: Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado que cumple con las condiciones de devolución, procederemos con el reembolso a través del método de pago original.

Nota importante: Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado defectuoso o en mal estado.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@mygreenfuel.es.         .

Estamos aquí para ayudarte.